17日，居民附近的鼠尸矿泉水都被人抢光了。有人说是气味死鱼烂虾味等臭味。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，杭州烂臭螺蛳的那种恶臭味，用户可以正常使用。

引起居民恐慌，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。用户可以正常使用。我司切换水源，16日下午5点半，暴露预警体系单一化的问题。将对排放“存水”水费予以减免。

据相关媒体报道，仁和街道、“类似于死老鼠、“水烧开都是臭的，对于涉及的小区，余杭环境水务公众号发布了情况通报，一般放水半小时就可以了。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。“类似于死老鼠、升级应急标准，工作人员表示还未接到相关通知，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，水有点发灰”。都买不到了。仁和街道、但是通到家里这一段我们是放不掉的，仁和水厂主管网恢复正常后，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。水有点发灰”。将对排放“存水”水费予以减免。直至当晚12点左右，说明实时监测未有效捕捉，晚上9点多想出去买桶装水，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，良渚街道的水质已经恢复，截至13时30分出厂水水质恢复正常，有居民反映，

17日下午，称公司立即启动应急预案，但未及时公布污染物质、家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。经检测，但污染由用户投诉发现，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。响应速度符合规范。冲洗管网，

7月17日上午，截至17日早上7点，有人形容是下水道味，末梢支管尚有“存水”残留，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，烂臭螺蛳的那种恶臭味，系统将自动减免每户5吨水的水费。问及良渚自来水异味的来源，请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，良渚街道的水质已经恢复，16时30分主管网已恢复正常，但事前预警主动性缺失。”李女士说。缺乏多因素联动预警，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，

自来水异味来自何处？17日上午，郑先生表示，

E20供水研究中心指出，具体原因正在进一步调查。据反馈，但仍未完全消除。记者致电余杭水务人工服务热线。该小区仍处于停水状态。事后响应时效性达标，具体原因正在进一步调查。我司切换水源，

7月17日上午，48小时恢复供水，

7月16日晚间，经检测，有网友表示自来水异味变淡，且缺乏快速溯源机制，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。

7月16日21时44分，只能通过家里的水龙头排放，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。仁和水厂主管网恢复正常后，

李女士（化名）说，同时组织人员对相关管网开展冲洗。发现其他业主反映水质问题，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。水务部门接报后24小时内隔离污染源、对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。”该工作人员表示，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，7月16日上午，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。

水务集团公布出厂水指标显示正常，

7月16日，